Privacy Policy


Privacy Policy contains informations regarding how Griffon Member collects, uses, moves, informs, and protects private informations that you provide to Griffon during registration process including additional data needed to access Griffon Member app, or the ones identified while using the app. (Read below for explanation)

Please read this privacy policy thoroughly and carefully to make sure you understand how this privacy policy applies completely. We expect you to acknowledge, understand, and agree to our rules and regulations before you start using our app.

This privacy policy is part of our Terms and Service. This privacy policy includes:

  1. Definition
  2. Collected Informations
  3. Utilizing of the informations we collected
  4. Handing out the informations we collected
  5. Holding the informations we collected
  6. Security
  7. Changes on Privacy Policy
  8. Etc.
  9. Recognition and agreement
  10. Stop receiving e-mail
  11. How to contact us

By using our application, you are agreeing to follow our regulations under these Terms of Use and Privacy Policy.

  1. Definition
    1. PT Griffon Indonesia is a company built based on the law of Republic of Indonesia.
    2. "Application" here refers to software that we develop as a tool to find third party services or our partners.
    3. "Service Provider" refers to third person companies in Griffon Career, sellers in Griffon Online, merchants in Griffon Merchants, and those who partnered up with Griffon Member or PT. Griffon Indonesia officially.
    4. "Service" refers to information service including (i) trading service, (ii) job search service (iii) partner discounts, (iv) interbank transfer.
    5. "Private Information" refers to your personal informations collected by our application such as, name, address, birth date, job, phone number, e-mail, bank account number, etc including other informations that help to identify the user.
    6. "Website" refers to our website
  2. Collected Informations
    1. We collect certain personal informations from you to help the app find services from service provider. You will provide the informations directly, for example, during registration, and some informations will be collected automatically when you're using the app.
    2. When you visit our website, our admin will process technicall data including your IP address, web history, browser information, websites you visited or going to visit, and the duration of your sessions which help us to send web page functions. With these data, our admin can manage our website, improve our service and troubleshoot problems. This will speed up and simplfy the way we collect information from you.
  3. Informations That You Provide Directly
    1. Upon registration, you will provide us with e-mail address, name, phone number, bank account number, and ID card number.
    2. When you use one of the services in our app, you will provide us informations needed based on the menu you choose. The app will also process your technical data like IP address, gadget ID, MAC IP, and informations about gadget manufacturer, model, and operating system of the gadget/mobile. With these data, our admin can manage our website, improve our service and troubleshoot problems. This will also help us to provide you with the most recent app version that comes with better functions.
    3. Camera function will be activated automatically upon using video call on Griffon Messengger.
    4. When you deposit for intrabank transfer, we collect informations such as name of the bank where you open your account, account holder name, and the nominal of the money you want to transfer. We limit the transfer nominal to IDR 1.000.000 per day.
    5. You can give referal code to friend through the app, where we will prepare a message for you to send or post on your social media or platform. You can change the message before you send or post it. We will not collect your friend's data.
  4. Utilizing The Informations We Collected
    1. We use your email, name, phone number, and your account password to verify the ownership of your account, to communicate with you regarding your orders, and to give you informations regarding the app. We also use your name, e-mail and phone number to send message, general notifications, special offers or promotions. We will also send e-mails if you subscribe to our mailing list. You can always change the settting whether you want to receive these informtions or not.
    2. We use informations like the items you send/deliver/buy and your purchases to decide whether the app can accept your order based on the Terms of Use.
    3. We use informations like bank name, where you registered your bank account, name where the account is kept, and the amount transfered for top up to make sure the success of your intrabank transfer.
    4. We use personal informations anonymously to watch closer what features you use the most frequently, to analize your pattern and to decide what offers or services we can provide you. With this, you agree that your data will be used to process our internal data to provide better service for you.
  5. Handing Out The Informations We Collected
    1. After we receive your application (CV), we will hand out your informations like name, phone number, location, etc based on the data you submitted when you fill the CV to the service providers who will receive your service requests. These informations are needed by the service providers to contact you, and/or find you, and/or communicate with you.
    2. With this you agree and give us the right to hand out your personal information to the service providers as part of the Terms of Service. While your personal informations will be automatically erased from the service provider's gadget after you're done with the service, there is possibility where the service provider to save your data in their gadget in any way. We are not responsible for the issue and we are not responsible for any misuse of the personal informations that the service providers do after the service ends.
    3. We can employ companies and third party persons to facilitate or give certain services under our name, to help consumer, give geo-location information to our service provider, to do services related to website (such as maintenance, database management, web analysis, and perfecting web features) or to help us analize how our service is used or as professional advisor and external editor, inlcuding law advisor.
    4. We don't give out your personal informations to any parties beside our partner service providers, companies or third party individuals without your agreement. However, we will reveal your personal information if it is required by law, or to obey the constitution, rules and government, or in case of dispute, or any kind of legal proceedings between you and us, or between you and other user related to the services, or in emergency situation related to health or your safety.
    5. Your personal informations can be diverted, saved, utilized, and processed in a jurisdiction beside Indonesia where our servers are located. You understand and agree on the diversion of your information outside of Indonesia.
    6. We do not sell or rent your personal information to any third parties.
  6. Holding the informations that we collected.
    1. We will hold your informations until you delete your account on the app.
  7. Security
    1. We do not guarantee the security of our database, and we also do not guarantee your data won't be held or disturbed during submission. If when we change this privacy policy,we will notify you through e-mail or through announcement on website at least 1 day before the changes apply. We recommend you to check our website regularly to see our newest informations about changes on the privacy policy.
  8. Etc.
    1. Language. This privacy policy is made in English and Indonesian, both version will bind us and you. If when there is difference between the Indonesian and English version, the Indonesian version will be the one that counts.
    2. Applicable law and jurisdiction. This privacy policy is managed by and to interpreted in the law of Republic of Indonesia. Each and every dispute that comes from this privacy policy will be arranged by exclusive jurisdiction of Pengadilan Negri Jakarta Selatan.
  9. Recognition and approval.
    1. By using this application, you recognize that you have have read and understand our privacy policy and our Terms of Use, and agree to the use, practice, processin and diversion of your personal information by us as mentioned in this privacy policy.
    2. You also recognize that you have the rights to share all of the informations you gave to us and give us the rights to use and share the information to our service providers.
  10. Stop receiving e-mails.
    1. We have policy that you can choose to enter or quit our service. If you want to stop receiving e-mails from us, you can click the link to unsubscribe attached in every e-mails we send.
  11. How to contact us.
    1. a. If you have any questions or need any further informations regarding our privacy policy and the safety of your informations, or you want to update or delete your data, you can contact us through ... E-MAIL... or call us (031) 123456 PT GRIFFON INDONESIA Jl Siwalankerto Selatan III No. 80, Surabaya Selatan 60236, East Java, Indonesia.


Kebijakan Privasi dimaksudkan untuk menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, memindahkan, memberitahukan dan melindungi informasi pribadi yang anda berikan kepada pihak Griffon member pada saat registrasi ataupun data-data tambahan yang diperlukan saat anda mengakses aplikasi Griffon member, atau yang dapat diidentifikasi saat menggunakan aplikasi Griffon member (sebagaimana didefinisikan di bawah).

Mohon anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini di berlakukan. Saat anda menggunakan Aplikasi Griffon member anda sudah mengetahui, memahami, mengerti, dan menyetujui aturan-atauran kami.

Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

  1. Definisi
  2. Informasi-informasi yang kami kumpulkan
  3. Penggunaan informasi yang kami kumpulkan
  4. Pemberian informasi yang kami kumpulkan
  5. Penahanan informasi yang kami kumpulkan
  6. Keamanan
  7. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
  8. Lain-lain
  9. Pengakuan dan persetujuan
  10. Berhenti menerima e-mail
  11. Cara untuk menghubungi kami

Penggunaan anda atas aplikasi dan layanan kami tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.

    1. "Kami" berarti PT Griffon Indonesia, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
    2. "Aplikasi" berarti suatu aplikasi lunak yang telah kami kembangkan yang merupakan suatu sarana untuk menemukan Layanan-layanan pihak ketiga atau pihak-pihak yang bekerjasama dengan .
    3. "Penyedia Layanan" berarti suatu pihak ketiga perusahaan-perusahaan dalam Griffon Carrer, penjual dalam Griffon Online, Outlet-Outlet dalam Griffon Merchant serta pihak-pihak yang bekerjasama secara resmi dengan Griffon Member atau PT. Griffon Indonesia.
    4. "Layanan" berarti layanan jasa informasi dengan menggunakan aplikasi yang dapat mencakup (i) layanan jual-beli, (ii) layanan pencarian kerja, (iii) potongan diskon pada rekanan (iv) transfer uang antar bank.
    5. "Informasi Pribadi" berarti informasi pribadi anda yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail), no rekening, anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Aplikasi.
    6. "Situs web" berarti situs web kami di
    1. Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari anda agar Aplikasi dapat menemukan Layanan dari Penyedia Layanan. Anda akan langsung memberikan Informasi Pribadi (sebagai contoh, saat anda mendaftar) dan beberapa informasi akan secara otomatis dikumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi.
    2. Ketika anda mengunjungi Situs web kami, administrator situs web kami akan memproses data teknis seperti alamat IP anda, halaman web yang pernah anda kunjungi, browser internet yang anda gunakan, halaman web yang sebelumnya /selanjutnya anda kunjungi dan durasi setiap kunjungan/sesi yang memungkinkan kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi Situs web. Dengan data teknis ini administrator Situs web kami dapat mengelola Situs web, misalnya dengan menyelesaikan kesulitan teknis atau memperbaiki kemampuan untuk dapat diaksesnya bagian-baigan tertentu dari Situs web. Dengan cara ini, kami dapat memastikan bahwa Anda dapat (terus) menemukan informasi pada Situs web dengan cara yang cepat dan sederhana.
  3. Informasi yang Anda berikan secara langsung
    1. Pada saat mendaftar pada Aplikasi, anda akan memberikan kepada kami alamat surat elektronik / surel (email), nama, nomor telepon, no rekening, dan no ktp anda
    2. Ketika anda menggunakan Aplikasi untuk menemukan suatu layanan, anda memberikan informasi pada kami, yaitu hal-hal yang diperlukan untuk suatu kebutuhan berdasarkan menu yang anda pilih. Ketika anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga akan memproses data teknis anda seperti alamat IP, Identitas (ID) Perangkat atau alamat MAC, dan informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari perangkat bergerak/mobile device anda. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi anda versi Aplikasi yang benar dan terkini dan untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.
    3. Kami akan mengaktifkan camera secara otomatis dan menampilkannya pada no yang akan anda tuju, akan tetapi tidak berlaku sebaliknya ini hanya dilakukan pada fitur Griffon online.
    4. Ketika Anda mengisi saldo untuk transfer antar bank pada fitur Griffon transfer, kami akan mengumpulkan informasi seperti nama bank dimana rekening anda dibuka, nama pemegang rekening, dan jumlah yang anda transfer. Nominal transfer perhari kami batasi yaitu Rp.1.000.000,- ( satu juta rupiah ).
    5. Anda dapat memberikan kode rujukan (referral code) kepada teman anda melalui Aplikasi, dimana, kami hanya akan menyiapkan suatu pesan untuk anda kirimkan atau anda terbitkan melalui penyedia media sosial atau surel anda. Anda dapat mengubah pesan yang telah kami siapkan sebelum anda mengirimkannya. Kami tidak akan mengumpulkan data teman anda.
    1. Kami menggunakan surel, nama, nomor telepon, dan sandi akun anda untuk memverifikasi kepemilikan anda atas suatu akun, untuk berkomunikasi dengan anda sehubungan dengan pesanan anda dan untuk memberikan anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, surel, dan nomor telepon anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran khusus atau promosi. Kami juga akan mengirimkan surel kepada anda yang meminta anda untuk berlangganan Daftar Surat Menyurat (Mailing List). Anda dapat setiap saat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pembaharuan ini.
    2. Kami menggunakan informasi seperti barang-barang yang anda kirimkan/diantarkan dan/atau beli dan biaya pembelanjaan anda untuk menentukan apakah Aplikasi dapat menerima pesanan anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan.
    3. Kami menggunakan informasi seperti nama bank, dimana rekening anda dibuat, nama dimana rekening tersebut disimpan dan jumlah yang ditransfer untuk isi ulang (TOP UP) untuk memastikan transfer antar bank anda berhasil.
    4. Kami menggunakan Informasi Pribadi dalam bentuk tanpa nama dan secara keseluruhan untuk memantau lebih dekat fitur-fitur apa saja dari Layanan yang paling sering digunakan, guna untuk menganalisa pola penggunaan dan untuk menentukan apakah kami akan menawarkan atau fokus pada Layanan kami. Dengan ini anda setuju bahwa data anda akan digunakan oleh pemrosesan data internal kami untuk memberikan Layanan yang lebih baik kepada anda.
    1. Setelah menerima permohonan lamaran (CV) anda, kami akan memberikan informasi seperti nama, nomor telepon, lokasi, dll, sesuai data yang anda cantumkan saat mengisi CV, kepada Penyedia Layanan yang menerima permintaan anda atas Layanan. Informasi ini dibutuhkan oleh Penyedia Layanan untuk menghubungi anda, dan/atau menemukan anda dan/atau memenuhi komunikasi dengan anda.
    2. Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada kami untuk memberikan Informasi Pribadi anda kepada Penyedia Layanan sebagai suatu bagian dari ketentuan Layanan. Walaupun informasi pribadi anda secara otomatis akan dihapus dari perangkat bergerak milik Penyedia Layanan setelah anda menggunakan Layanan, terdapat kemungkinan dimana Penyedia Layanan dapat menyimpan data anda di perangkat mereka dengan cara apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas penyimpanan data dengan cara tersebut dan anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi, membebaskan kami dan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi anda oleh Penyedia Layanan setelah berakhirnya Layanan yang diberikan.
    3. Kami dapat mempekerjakan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu atas nama kami, untuk memberikan bantuan konsumen, memberikan informasi geo-location kepada Penyedia Layanan kami, untuk melaksanakan layanan-layanan terkait dengan Situs web (misalnya tanpa pembatasan, layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis web dan penyempurnaan fitur-fitur Situs web) atau untuk membantu kami dalam menganalisa bagaimana Layanan kami digunakan atau untuk penasihat profesional dan auditor eksternal kami, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas informasi pribadi anda untuk melakukan tugas-tugas tersebut atas nama kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.
    4. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi anda kepada pihak manapun selain kepada Penyedia Layanan terkait, perusahaan dan individu pihak ketiga yang disebutkan di bagian 4.4 di atas, tanpa persetujuan dari anda. Namun demikian, kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi anda sepanjang diminta secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan perundang-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara anda dan kami, atau antara anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan anda.
    5. Informasi Pribadi anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server kami berada. Anda memahami dan setuju atas pengalihan Informasi Pribadi anda ke luar Indonesia.
    6. Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda kepada pihak ketiga.
    1. Kami akan menahan informasi anda hingga anda menghapus akun anda pada Aplikasi.
    1. Kami tidak menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak menjamin bahwa data yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu ketika sedang dikirimkan kepada kami. Setiap anda mengirimkan informasi kepada kami itu merupakan risiko anda sendiri. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi anda kepada siapapun. Bagaimanapun efektifnya suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.
    1. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan kami. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di Situs web 1 hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.
    1. Bahasa. Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, versi keduanya akan mengikat anda dan kami. Jika terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
    2. Hukum yang mengatur dan yurisdiksi. Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan untuk ditafsirkan dalam hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari kebijakan privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
    1. Dengan menggunakan Aplikasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan informasi pribadi anda oleh kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
    2. Anda juga menyatakan bahwa anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah anda berikan kepada kami dan untuk memberikan hak kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia Layanan.
    1. Kami memiliki kebijakan yang bisa anda pilih untuk masuk atau keluar dari Layanan Kami. Jika Anda ingin berhenti menerima email dari kami, silahkan klik link unsubscribe yang disertakan pada masing-masing e-mail.
    1. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda, dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi kami di: ... atau telepon ke: (031) 123456 PT GRIFFON INDONESIA Jl Siwalankerto Selatan III No. 80, Surabaya Selatan 60236, East Java, Indonesia